Ustalenie dnia i godziny widzenia możliwe jest telefonicznie pod numerami telefonów : 13 44 35 862, 13 44 35 880, 13 44 35 883 lub za pomocą poczty elektronicznej pod adresem: widzenia_zkjaslo@sw.gov.pl w dni robocze w godzinach od 9:00 do 13:00, najpóźniej jeden dzień przed planowanym widzeniem.
Skazani mają możliwość kontaktu z osobami bliskimi za pomocą komunikatora internetowego SKYPE. Składają wniosek do wychowawcy w tej sprawie, w którym podają dane personalne osoby, z którą zamierzają nawiązać kontakt w tej formie. Korzystanie z komunikatora internetowego możliwe jest po uzyskaniu zezwolenia Dyrektora.